平素より藤原さくらを応援していただき、誠にありがとうございます。

1月7日（木）の緊急事態宣言の発出を受け、1月16日（土）からの開催延期をお知らせしておりました、「Sakura Fujiwara Live 2021 “SUPERMARKET”」ですが、振替公演日程が決定いたしましたので、ご案内させていただきます。

【振替公演日程】
2021年4月9日（金）中野サンプラザホール　開場 17:00 / 開演 18:00

ご購入いただきました来場チケット、配信ライブ視聴チケットは、振替公演日にそのまま有効となります。

尚、振替公演日程のご都合がつかないお客様には、払戻しの対応をさせていただきます。
払戻しに関しましては、お持ちの来場チケット、配信ライブ視聴チケットによって、払戻し方法が異なりますので、下記の各ご案内をご確認ください。

公演を楽しみにしていただいていたお客様には、ご迷惑をおかけいたしますことを謹んでお詫び申し上げます。

ご理解賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。


■指定席来場チケット払戻しのお知らせ

【払戻し期間】
2021年1月16日（土）10:00〜1月31日（日）23:59

※チケット代金の返金には外部サービスCASH POST（注1）をご利用いただきます。
※上記期間及び下記手続以外での払戻しは受付いたしかねますのでご了承ください。
※CASHPOSTのご利用にあたり、払戻完了の状態になるまで3日間要する為、ローソンチケットサイト内の公演中止・払戻しのご案内では2021年1月16日（土）10:00〜2月3日（水）23:59と記載されますが、【2021年1月16日（土）10:00〜1月31日（日）23:59】が払戻期間となりますのでご注意ください。
尚、2月1日(月)以降は払戻しのお手続きはできません。

上記払戻し受付期間内に、各種先行受付の申込サイト内「申込確認」より払戻しお手続きの上、外部サービスのCASH POST（注1）をご利用いただき、払戻しさせていただきます。

払戻し期間を過ぎますと、払戻し手続きは一切出来なくなりますので、十分ご注意ください。
正しい情報を登録されなかった場合は、いかなる理由であっても対応はいたしかねます。

外部サービスのCASH POST（注1）を利用するため、1件につき返金手数料330円を差引いた金額での払戻しとなります。予めご了承ください。

チケットを2枚以上お持ちのお客様は、2枚中1枚などの部分払戻しが出来かねますので、予めご了承ください。

（注1）CASH POSTとは金融庁管轄の資金移動業者である株式会社イーコンテクスト（登録番号:関東財務局長第00030号）が提供しているサービスです。

ドメイン指定受信、メール指定受信ご利用の方は、｢l-tike.com｣、｢ent.lawson.co.jp｣を受信できるよう必ず設定してください。

・オフィシャルファンクラブ“Meating”チケット抽選先行（1次・2次）をご利用の方は、Meating会員限定サイト内「NEWS」に掲載のご案内をご確認ください。

▼藤原さくらオフィシャルファンクラブMeating会員限定サイト　
https://www.fujiwarasakura.com/fanclub/login.php
※会員限定サイトにログインできない場合は、Meatingまでお問い合わせください。

・各種先行の申込内容は下記申込サイト内の「申込確認・マイページ」よりご確認いただけます

◇オフィシャルSNS抽選先行　※LINE先行
https://l-tike.com/st1/fsnsline

◇オフィシャルSNS抽選先行　※Twitter先行
https://l-tike.com/st1/fsnstw

◇ローソンチケット（Lencore会員先行、プレリクエスト先行、一般発売）
https://l-tike.com/lweb/login?p_transPageId=7


■お手続き手順■

①　サイト内「申込確認・マイページ」又は「申し込み履歴」にログイン 

②　マイページの下部の「払戻情報」にある【払戻手続きへ】をクリック

③　「払戻状況」のチケット料金などの情報を確認いただいたうえ、「払戻手続き案内メール宛先」にメールアドレスをご入力いただき【次へ】をクリック

④　「申請内容確認」の情報を確認いただき、ご案内内容に同意いただいた上、【払戻申請】をクリック（※こちらで、ローチケサイト上での登録は完了です）

⑤　③でご登録いただいたメールアドレスへ「お受取内容」と「受取り手続き方法」を記載したメールがローチケより届きます。内容をご確認のうえ、記載のURLへアクセス。（※こちらより、CASH POSTでのお手続きが開始いたします）

⑥　⑤で受け取ったメールに記載の「受付番号」を入力のうえ「画像認証」の数字を入力いただき【次へ】をクリック

⑦　「受取内容」を確認の上、「受取方法の選択」で、【銀行振込 指定口座へ入金】を選択 

⑧　「認証キー」として、お申し込み時の【予約番号】と【電話番号】をご入力の上、

　　個人情報の取り扱いについてご確認、同意いただき、【金融機関を選択】をクリック

⑨　以降は画面の指示に従い操作いただき、お手続き完了

※本手続き中の操作、ご登録内容は、しっかりとご確認の上お手続きください。
※お手続き時のお客様の不備に伴う対応は一切できかねます。
※④のローチケサイトでの登録が完了後、３日以内に返金手続きを行ってください。
３日以内にお手続きいただけない場合は返金ができなくなるため、ご留意ください。
※メール受信に際して、事前に下記２つのドメインを受信できるように設定しておいてください。
メールが届かない場合等も、必ず払い戻し受付期間内にご自身で設定をご確認ください。
≪受信設定ドメイン（@以降）≫ l-tike.com / ent.lawson.co.jp

◇お問い合わせ：ローチケ（カスタマーセンター）
 https://faq.l-tike.com/contact/0026/0136/


配信ライブ視聴チケット払戻しのお知らせ

【払戻期間】
2021年1月16日（土）10:00〜1月31日（日）23:59

※上記期間及び下記手続以外での払戻しは受付いたしかねますのでご了承ください。
尚、2月1日(月)以降は払戻しのお手続きはできません。


<LIVEWIRE>
払い戻しをご希望のお客様は、払戻し期間内にCloak内で払い戻しのお手続きをお願いいたします。
Cloakのチケット一覧からチケットを選択、払戻受付期間中は「払戻」ボタンが表示されますので、払戻しを受ける口座を選択し、ご案内に沿ってお手続きください。お手続き完了後、ご登録の口座にご返金いたします。 
尚、振替公演日の新しい視聴URLを引き取られますと払戻し手続きはできなくなりますのでご注意ください。

■Cloakでの払戻方法
https://cloak.pia.jp/contents/guide/refund.html


＜ローチケLIVE STREAMING (ZAIKO)>
払戻しをご希望のお客様は、2021/1/31(日)23:59までに下記「ZAIKO問い合わせフォーム」よりご返金希望の旨をご連絡ください。
その際、詳細欄に藤原さくら「Sakura Fujiwara Live 2021 "SUPERMARKET"」の返金希望と必ずご記載ください。
ご返金はご購入時に使用された決済方法で自動的に相殺（返金）されます。
コンビニ（ローソン）にてお支払いの場合は自動返金が出来ないため、問い合わせフォーム詳細欄に下記事項を追加でご記入の上、ご連絡ください。

＜記入事項＞
・返金をご希望される公演名:
・お申込み時の氏名：
・銀行名：
・支店名：
・支店コード：
・口座種別（普通・当座等）：
・口座番号：
・口座名義（カタカナ）：

期間内にご連絡をいただけない場合にはご返金はできかねますので、何卒ご了承ください。
ご返金の金額はチケット代金のみとなり、各種手数料等はご返金の対象外とさせていただきます。予めご了承ください。
払戻しは返金締切日より30日～60日以内におこなわれます。
返金締切日より、30日以上経過しても「返金案内」のメールが届かない場合、下記の問い合わせフォームよりご連絡ください。

ZAIKO問い合わせフォーム：https://zaiko.io/contactus